Foire aux questions
Les commandes se font uniquement par téléphone au 06 52 51 97 76 et par mail à contact@lunchy-france.com
Oui. Le meuble frais ainsi que ses accessoires et pièces d’usures sont garanties pendant toute la période de location ou pendant 2 ans dans le cadre d’une vente.
La société Lunchy s’engage à faire le nécessaire pour que le meuble reste indisponible le moins de temps possible.
Oui, les produits sont livrés soit sur le quai de reception soit directement dans la partie stockage tampon du meuble lui-même après un contrôle du responsable.
Dans le cas d’un produit présentant une aspect visuel qui ne vous convient pas (avocat devenu marron), vous êtes automatiquement remboursé ou un autre produit vous est livré gratuitement lors de votre prochaine commande.
Aucun montant minimum n’est demandé pour le livraison des produits, un montant minimum est recommandé afin d’optimiser les livraison.
La température des ingrédients à coeur est de 2° à 4° en moyenne et de 1° à 3° dans la partie stockage tampon.
Oui il est possible d’implanter un bar à ingrédient dans une région hors Auvergne Rhône-Alpes mais les livraisons se feront par un transporteur et non plus par Lunchy.
Les jours de livraison sont différents selon la localisation et les livraisons se font généralement le matin entre 7h et 11h.